En FinanConsult Colombia, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de identificación fiscal y otros datos similares.
• Información financiera: Detalles de cuentas bancarias, historial financiero, objetivos de inversión, tolerancia al riesgo y otra información relacionada con su situación financiera que sea necesaria para proporcionarle nuestros servicios.
• Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, el tiempo que pasa en el sitio y otra información de análisis.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, información del dispositivo y datos de ubicación geográfica.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, personalizar y mejorar nuestros servicios de consultoría financiera.
• Procesar y completar transacciones.
• Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle información sobre nuestros servicios.
• Enviarle materiales promocionales y boletines informativos si ha dado su consentimiento para recibirlos.
• Analizar tendencias y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
• Prevenir actividades fraudulentas y proteger la seguridad de nuestros servicios.

Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su permiso explícito para procesar sus datos para un propósito específico.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que estos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.
• Cumplimiento legal: Cuando estamos obligados por ley a procesar sus datos personales.

Divulgación de información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como proveedores de software, servicios de alojamiento web, procesadores de pagos y otros proveedores de servicios técnicos.
• Asesores profesionales: Podemos compartir información con asesores legales, financieros y otros profesionales cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando estemos obligados por ley, regulación o proceso legal.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Acceso restringido a la información personal solo para empleados autorizados.
• Sistemas de seguridad física para proteger nuestras instalaciones.
• Evaluaciones regulares de seguridad y pruebas de vulnerabilidad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Acceso: Derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Restricción del procesamiento: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
• Portabilidad de datos: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro controlador.
• Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Retirar el consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.
• Cookies de preferencias: Permiten al sitio web recordar información que cambia la forma en que se comporta o se ve el sitio.
• Cookies de marketing: Utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web con el fin de mostrar anuncios relevantes.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si las cookies están deshabilitadas.

Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes. Los períodos de retención específicos dependen del tipo de información y los requisitos legales aplicables.

Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países distintos a aquel en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Cuando transferimos datos personales a otros países, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que sus datos estén protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo más rápido posible.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:

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Calle 72 #10-34, Piso 12
Bogotá, Colombia
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +57 (1) 623-4567

Última actualización: 1 de octubre de 2023